Jimmy stirrer i krystallkula for tredje år på rad. Hva snakker vi om i 2013?
av Jimmy Royal – Beyond Digital
Året er 2013 og tema er fremdeles trender og tendenser som befinner seg i brytningspunktet mellom kommunikasjon, produktutvikling og teknologi. Det er tredje året på rad vi deler våre betraktninger rundt hva vi tror vil prege samfunnet, merkevarer, deg og de fleste andre du kjenner. Vi har i år forsøkt å vinkle det enda mer mot deg som kunde, rett og slett fordi teknologien har kommet så langt på vei at den påvirker hvermansen i større grad enn før. Teknologi har på mange måter blitt allemannseie, enten man vil eller ei, bevisst eller ubevisst.
I fjor viet vi for eksempel et eget kapittel til mobil, fordi vi mente mobilen ville bli en betraktelig større del av livene våre i 2012. I etterkant, tenk hva smarttelefonen har gjort med deg og med verden rundt deg. Og det faktum at det nå selges flere smartmobiler enn PC’er. For kort tid siden kunne vi også lese at det er flere mobile brukere enn desktop brukere på Facebook. Nye brukermønstre og økt åpenhet ved hjelp av digitale tjensteter, produkter og teknologi gir kundene en enorm makt som man vil kunne ta og føle på i 2013. Vi er temmelig sikker på at merkevarer vil strekke seg langt for å tjene sine kunder enda bedre i tiden som kommer.
I årets rapport ser vi nærmere på innsamling av fysisk og digital kundedata, for å kunne utviklie enda bedre produkter og tjenester. Det er fokus på nye sultne gründere og hvordan disse klarer å gi sine ideer livets rett. Vi ser på hvordan teknologi kan tjene forretningen og merkevarene, samtidig som den verdiøker opplevelsen for kundene, og ikke minst hvordan intelligent teknologi kan gjøre verden til et litt bedre sted å leve. Vi skriver også om ydmyke merkevarer, og vår nye kontorhobby - 3D printing.
Folkens, 2013 blir spennende! Om vi kan ønske oss noe i retur, så er det naturligvis engasjerte kommentarer og diskusjoner, og hyggelige tips om ting vi kanskje ikke kjenner til. Til neste gang - god lesing!